1、入住率達到多少才能供熱?是怎樣規(guī)定的?
答:按照有關(guān)規(guī)定:對單元用熱率達到70%以上的住宅,采暖期內(nèi)用戶室溫必須達到規(guī)定標準;單元用熱率30%以上、70%以下的住宅,采暖期內(nèi)用戶室溫必須達到供用熱雙方協(xié)議約定的供熱溫度;單元用熱率達不到30%的住宅,由于很難保證供熱效果,供熱企業(yè)不予供暖。
2、為什么不能私改暖氣?
答:居民室內(nèi)采暖系統(tǒng)是嚴格根據(jù)技術(shù)規(guī)范設(shè)計、施工和安裝的,并經(jīng)過水壓實驗,擅自改動采暖系統(tǒng),會改變采暖系統(tǒng)的運行條件,導致水力失調(diào),影響供熱效果。另外,居民私改供熱設(shè)施,缺乏必要的施工設(shè)備和經(jīng)驗,容易損壞供熱設(shè)施,造成跑冒滴漏現(xiàn)象,嚴重的還會損壞自身財產(chǎn)并可能殃及鄰里。因此,禁止熱用戶擅自改動采暖系統(tǒng),違反的可按《山東省供熱條例》的有關(guān)規(guī)定進行處罰。
3、為什么不能取用暖氣中的水?
答:暖氣的熱量靠采暖系統(tǒng)中熱水的循環(huán)來實現(xiàn),若取用暖氣水,極易造成供熱系統(tǒng)因虧水形成氣塞,無法保證供熱,并影響供熱效果。暖氣中水還含有大量的化學試劑,用于水的軟化,其水質(zhì)完全不符合生活用水標準,取用暖氣中的水會損害身體健
4、暖氣管道漏水時應采取的緊急措施?
答:如果發(fā)現(xiàn)家中供熱管道漏水,應立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上,減少水流量,降低水噴涌造成的損失。已經(jīng)實行分戶控制的盡快關(guān)閉閥門,立即撥打所在區(qū)域的供熱分公司或換熱站的維修電話,請專業(yè)人員維修。如果是跑封閥漏水,要立即用手或毛巾等物品將其堵上,并用筷子把漏水處堵死,然后請專業(yè)人員維修,已實行分戶控制的要盡快關(guān)閉閥門。暖氣管連接處一旦漏水,用毛巾或抹布將管輕輕纏上,留出一段放到盆里,讓水流到盆里,盡快撥打所在區(qū)域供熱單位的維修電話或供熱單位的熱線電話,請專業(yè)人員維修;千萬不可自行處理維修,一旦處理不好,連接處斷開將會給您造成更大的損失。